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团队化运作,一周内组建10个群近3000人精准粉丝!

 

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提前先知 加群 497824849

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如何入行

2016年从事互联网营销策划工作,一直没有找到一个适合的真正切入到互联网行业的点

在今年8月份第一次听说淘客,从10月末开始亲自操作淘客,正赶上微信淘客最火的时候,仿佛看到了巨大的机遇,于是注册公司,开始加入各大社群,到处问经寻道,又结识了很多淘客朋友,电商朋友。又到杭州签约合作伙伴,不断对接各种粉丝资源,少则几万,多则上百万的大号,公众平台,一路走来风风火火,踌躇满志。但繁华褪尽,终须踏实的做好自己的本分。

正式筹备

经历了11月份亲自上手淘客,注册公司,筹备团队,对接资源,洽谈合作,11月末正式开始团队运营,10人团队,有信息员和群管理,在一周内组建10个群近3000人精准粉丝.

从内部理顺选品,软件选择,信息发布,人员分工,绩效考核机制,自身粉丝裂变,到外部接受运营咨询指导,粉丝资源合作洽谈诸多方面进行开展实施

群管理绩效考核标准

最开始组建运营团队,粉丝来源就是找身边朋友和比较认同我的粉丝一起组建起来,考核第一个月只考核大家的群人数,我订的标准是

200-400人奖500元

400人以上奖1000元

450人以上奖1500元

后来发现奖励有点多了,现在认为比较合理的标准是

300以上300元

400以上400元

450以上500元

这是第一个月雇佣群管理的试用期绩效考核标准

转正后工资可定到群收益的10-15%

 

群管理的工作内容:

1、互动沟通客户,反馈需求和问题

2、对接信息员

3、加所有客户为好友

4、保证客户都会下单

5、爆品推荐

6、各群内配合支援互动

群管配合营造氛围

目的:

为提高各群活跃度,营造爆品互动推荐的氛围

现安排各群管进驻相应群相互支援配合

 

原则:

每人除自己群外,再进驻两个群

每群保证有三人相互配合,一明两暗

每个群实际有5个人在分工协作

1.我主要负责爆品引导,评价,优质产品@所有人

2.群管负责附和

3.暗哨负责烘托氛围

4.信息员换头像配合

5.带动铁粉参与互动

形成五维立体互动沟通

 

切记:

每个人都可以作为话题发起人

谁发现爆品谁及时发起话题,其他人看到话题,需及时配合互动

团队化运作,一周内组建10个群近3000人精准粉丝!

目前群管每人只管理一个群,未来一个群管可管理3-4个群

 

社群运营的节奏

1、熟人发起

2、管理软件签到积分奖励带动气氛,发现活跃客户,群管理有计划沟通

3、对群成员进行摸底后发起拉人奖励评比活动

半个月之内完成上述工作,一个群可完成组建

给熟人拉人的话术

我最近发现个群挺好

在里面买了几次东西,都是淘宝天猫的优惠券商品

领个券再去淘宝下单,差不多省了50%

 

奖励政策

目前我设立了三个奖项

分享推荐奖

这个奖就是大家平时用的晒单奖

但我把简单的晒单又增加了对客户的要求,晒单的目的是为了带动销售,所以要求客户需要分享推荐

本群信息下单购买

 晒单*评价*推荐

单笔满9.9元~奖0.88

单笔满200元~奖8.88

添加群主领红包

推荐奖为当天有效

评价推荐即可领奖

奖励有几个细节我说明一下

首先晒单必须推荐评价才有效,单笔我原来定为10元,后来为了让更多客户参与,降到9.9元

原来是100元奖励5.88元,近期改为200元奖励8.88,因为100元以上的销量有点多,成本较高

分享推荐奖必须是当天有效,最好的当时就下单分享推荐,这样晒单才有效果

 

签到奖励政策

每月月底以系统排名活跃榜前十名即为获奖名单

第一名可得20元以内礼物

第二名可得15元以内礼物

第三到十名可得10元以内礼物

其余签到人员及前十名人员获得免单奖参与机会

免单名额10名

获奖人员可得10元以内礼物

这个签到既考虑了鼓励积极,又要兼顾所有参与人员,所以设计成免单奖形式

 

邀请奖奖励政策

第一名奖励价值20元礼物

第二名奖励价值15元礼物

第三名奖励价值10元礼物

其余所有邀请朋友进群的均可得到0.88元红包奖励

活动时间1月9日-10日

奖励兑现时间1月10日21:00

排名以邀请榜名单为准

现已邀请朋友进群显示数据依然有效

蚂蚁购物工作人员不参与评比

具体礼品1月10日20:00公布

这个政策同样是既鼓励能力强的,也兼顾参与者的积极性

但操作后感觉奖励有点小了,所以搞邀请奖之前需要进行摸底

 

今天第一名邀请了100多人,第二名50人,第三名20人并且之前有人找我谈奖励,我没多理会
最后礼物还是红包就看个人需求,灵活操作,还可以让客户下单,红包补贴,所有奖励兑现时就是和客户沟通的最佳契机,我做淘客比较重视同客户的有效沟通,除了增进感情还能了解客户的真实想法,对产品和群的意见都是通过兑现奖励时了解到的,既有利于现有群良性发展也是物色符合条件群管的一种方法
每天基本沟通30-50个客户,群管负责前端沟通,我负责后端奖励兑现,并了解客户需求,对群的看法意见
所有政策的制定都是根据客户反馈回来的真实意见,有针对性的,阶段性的部署,

前段时间有八九百,现在每天收入才500左右,真的很郁闷,其实和客户沟通的也不错,只是还有很多客户潜力没发挥出来,每天点击1300-1800

我相信我和团队的方法没有问题,客户反馈也很好,就是客户潜力没挖出来呢,我做淘客2个月左右,加客户好友已经有1000个了,都不是故意加的,就是工作过程中加的

选品现在也没啥问题,这个我有点数,每个都是我亲自选,牛的收入现在是我的5倍,我现在基本能用产品和客户说话能感觉出来发的东西客户的反应

发产品也是随时调整产品发布节奏前一天晚上预告签到活动预热,吸引关注发布信息前回顾昨日销量好的产品跟发活动,具体产品和发布形式依据产品的重要性调整

发布时间9:00-22:30

我也在寻求更高效的方法,但用人去服务客户和群控可能做法不一样一些大牛的做法,我也了解大家具备的资源和能力不一样我感觉我群里就是送坦克,也没人理我了

发展的路线也有区别还有很多新媒体手段没有运用粉丝问题培养教育重视粉丝消费频率高利润贡献大每个社群的生命周期有长有短,看自己怎么经营后续粉丝是否能够再深挖利用,还是两三个月换血我也认识很多几十万上百万粉丝不会变现的也有做淘客的泛粉和运营出来的精准粉丝差别是很大的,大家应该也很清楚
开始我打算和大号和公众平台合作,可以瞬间拥有无限粉丝但亲自操作发现至少这种方法并不适合我

软件使用
淘客软件:实惠猪,小众,美丽折
群管理软件:终极管家,小U管家
软件据了解,联盟现在也在整顿,所以尽量选择官方认可的,现在主要用实惠猪

营销费用核算
平台费10%
人工费用25%
营销费用15%
利润收益50%
目前运营效率偏低,导致成本过高,群管多为兼职,沟通效率普遍不高,执行力也不够,很多粉丝资源没有充分释放发挥
以上就是我做淘客的一点心得,还望各位多多指教

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评论列表(3条)

  • 455251485 2017年1月12日 下午9:28

    希望能学习下

  • solostone 2017年1月13日 上午11:21

    这个怎么查看呢。

  • taobaoke 2017年1月17日 下午3:01

    怎么发帖不让查看?什么情况

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