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老米CPS:单客经济

淘客有两个大方向,

一是以流量为基点,不断放大总流量,保证总体产出,绝大多数淘客大牛都是此类。

二是以单客产出为基点,在充分发挥单个用户产出的基础上,再逐步放大,做精准群的大牛可算为此类。

第一类一直是主流,模式轻,产出高,

第二类是精准群玩法,虽然单粉产出高,但复制难,换个人来维护用户,产出可能会差很多,如何复制是个大问题。

之前看过的孩子王案例,也许可以带给我们一些启发。

孩子王是新零售模式+母婴线下实体门店,孩子王的核心会员是准妈妈及0—6岁的儿童。

分前后端,后端有几百名工程师做技术支持,通过大数据分析,做针对性的转化,

前端有5000名育儿顾问,服务近2000万的用户,算下来,每名育儿顾问平均服务4000-5000个用户,相当于加满一个微信号。

这个微信号上的用户就是属于这个育儿顾问的,育儿顾问的业绩指标、奖金收入等与会员的数量、活跃度、消费额等直接挂钩,一旦育儿顾问把这些用户都当成自己的,那么积极性就会高很多。

育儿顾问与会员互动频繁,甚至深夜一两点钟还会回答会员的提问。

一些妈妈在医院待产或宝宝出生,育儿顾问会主动去医院看望。

一些妈妈要照顾婴儿不方便出门,育儿顾问会帮其在门店购买所需物品并送货上门。有时还会去调解婆媳矛盾,信任度极高,

信任度高的结果就是,创造的价值也巨大,优秀的育儿顾问一年创造的营收可以达到一千万。

5000个用户,平均一个用户每年消费2000元。

这是不是跟我们做精准群有点像,把群里的用户当作朋友,这粘性,这单粉产出是大不同的。

流量型玩法,单个流量每天产出0.1元,也可以接受,但精准群的产出每天会在1元以上。

玩转精准群的人,大多不会去关注技术,所以很难复制,

而玩转流量模式的人,有技术,但不知道如何去挖掘,

两者结合起来,单客经济才能玩得转,

孩子王通过技术+育儿顾问一对一服务的模式,把单客经济做到极致,

现在淘客圈有牛逼发单技术的,就是云发单,有这样开发实力的公司极少,通过云发单,微信号是比较安全的,但一个客服管100个群,基本上是不考虑单粉收益的,要的就是总量,

当然好用的都是不拿出来卖,自己用的,一旦出售,官方的人也会买来分析,结果可想而知。

这种玩法,我觉得只是适用于极少数人,大多数淘客要考虑的还是把单客经济做出来,有技术做辅助,那就可以复制。

淘客圈里这样做的人不多,但微信互联网里,其实不少人已经在这样做了。

前几天分享过方寸社光熙做法,他是如何做单客经济的。

消费过的用户,分批加到私人号,一号一机,每个人客服两台手机,这些粉丝都是你的客户,都有提成,所以客服很认真对待,员工收入很高,基本都是过万收入,很稳定,而且对客服来说是没有下班时间的,因为这就是自己的事;

公司提供无底线售后,以及技术支持,老顾客一年产出收益100元+,目前有30万的老用户,这是其中一条做食品的线。

要把单客经济做上去,必须要让员工意识到,这是他自己的事,而且技术也是不可缺少的,一是做数据分析支持,二也是保障客户数据的安全,以免员工用来做别的事。

上周碰到归零,他是老一代站长,自己做过CPS联盟,现在自己在微信里做自营,我跟他说了光熙的思路后,他说,他也是这样做的,现在已经加了200个微信号,在合伙人在五六线城市大量招客服,因为杭州的客服成本太高了,不断培训这些客服,去挖掘单粉价值。

我个人觉得在微信互联网里,拼单客经济会是一大趋势,你觉得呢?

– END –

每天一篇文章,每周一至周五更新

 

本文来自:老米CPS公众号,转载请联系原作者公众号:laomicps2018

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/Ug-YG3QW45huuNzyzyutgw

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